Politique de remboursement

Politique de Retour

FR: Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des biens.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez informer Perixx Computer GmbH, Heerdter Landstraße 189e, 40549 Düsseldorf, Allemagne, Téléphone : +49 (0) 211 5694 8800, Email : shop@perixx.com, de votre décision de révoquer ce contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un email). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation modèle joint à cet effet, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication concernant l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Retour dans le cadre de la politique de retour de 30 jours :

Pour retourner un article, veuillez visiter la page Résumé de la commande et soumettre une demande de retour en suivant le lien : Résumé de la commande. Entrez simplement votre numéro de commande et soumettez votre demande de retour. Après validation du retour dans les 30 jours, notre équipe vous enverra une étiquette de retour.

Veuillez noter : Notre équipe RMA est disponible uniquement du lundi au vendredi (09h00 – 16h00).

Conséquences de la rétractation Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard peu coûteuse proposée par nous), sans retard injustifié et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu d'un moyen différent ; en aucun cas, ce remboursement ne vous occasionnera de frais. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de leur renvoi, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez renvoyer ou rendre les biens à Perixx Computer GmbH, Heerdter Landstraße 189e, 40549 Düsseldorf, Allemagne, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après le jour où vous nous avez communiqué votre rétractation de ce contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous ne devrez supporter la perte de valeur des biens que si cette perte de valeur est due à une manipulation des biens qui n'était pas nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.

Formulaire de rétractation modèle Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.

À Perixx Computer GmbH, Heerdter Landstraße 189e, 40549 Düsseldorf, Email : shop@perixx.com

Je/nous révoque/révoquons par la présente le contrat que j'ai/nous avons conclu pour l'achat des biens suivants

Commandé le (*)/reçu le (*)
Nom du/des consommateur(s) (*)
Adresse du/des consommateur(s) (*)
Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier) (*)
Date (*)