Quels modes de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons les modes de paiement suivants : Visa, MasterCard, American Express, Maestro, AMEX, UnionPay, eps-Überweisung, iDeal, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna Pay Later, Sofort.

Quel taux de TVA est calculé lors du paiement ?

L'Union européenne exige que les commerçants facturent un taux de TVA basé sur le pays de livraison de l'acheteur. Par conséquent, les prix peuvent changer lors du paiement si le pays de livraison a un taux de TVA différent.

Lorsque vous visitez le magasin pour la première fois, les prix sur les pages produits sont calculés en utilisant le taux de TVA allemand de 19 %. Après avoir renseigné l'adresse de livraison lors du paiement, nous utiliserons le pays indiqué sur l'adresse de livraison pour calculer le taux de TVA applicable à votre pays.

Dois-je payer la TVA ?

En tant que particulier effectuant des achats dans l'UE, vous paierez la TVA une seule fois, lors de votre achat. Le pourcentage de TVA dépend du lieu de livraison des marchandises – TVA de destination.

En tant que client professionnel basé dans l’UE, vous n’aurez peut-être pas à payer de TVA sur votre achat. Si vous êtes un client professionnel, veuillez écrire votre numéro de TVA lors du paiement sous forme de mémo. Votre commande sera traitée TVA incluse et après validation du numéro de TVA, nous déduirons le montant de la TVA de votre achat.

Si vous ne trouvez pas où noter le numéro de TVA, veuillez contacter directement notre support ici : Contacter le support .

Puis-je obtenir une copie de ma facture ?

Après votre achat, nous vous enverrons automatiquement une facture dès qu'elle sera disponible. Il y aura un lien pour télécharger la facture dans l'e-mail.